隐私政策
版本生效日期:2025年11月17日
版本更新日期:2025年11月17日
摘要
欢迎使用北京效律科技有限公司(以下称 "我们")的产品与服务!我们严格遵循《个人信息保护法》《数据安全法》等法律法规,制定本政策以清晰说明个人信息的收集、使用、存储、共享及保护措施,以及您享有的相关权利。
请您务必仔细阅读本政策,尤其关注加粗提示的条款。若您对本政策有疑问、意见或建议,可通过本政策 "第十条 联系我们" 与我们沟通;若您不理解或不同意本政策部分 / 全部内容,请勿使用我们的产品与服务。一旦您开始使用,即视为充分理解并同意本政策全部条款。
特别说明:
- 我们不会因您同意本政策而强制捆绑收集全部个人信息;
- 即使获得敏感权限,也仅在对应功能 / 服务需要时收集信息,不会超范围收集。
一、政策适用范围
- 本政策适用于我们通过网页、应用程序及后续创新形态提供的全部产品与服务,适用主体为使用上述服务的用户。
- 若某一产品 / 服务设有单独隐私政策,以该单独隐私政策为准;单独隐私政策未提及的部分,适用本政策。
二、用户个人信息的收集与使用
1. 收集与使用原则
严格遵循合法、正当、必要、诚信原则,公开透明地处理您的个人信息,不超范围收集或滥用信息。
2. 信息收集方式
信息收集分为 "用户主动提供" 与 "我们主动收集" 两类,具体如下:
(1)用户主动提供
- 注册 / 使用服务时:提供手机号码等基础信息;
- 使用功能时:上传文字、图片、文件等内容(如对话输入、反馈材料);
- 反馈 / 投诉时:提供问题描述、联系方式及身份信息(如需验证身份);
- 特定功能需求:提供实现该功能必需的信息(如投诉时的身份凭证)。
(2)我们主动收集
- 设备信息:通过技术手段自动收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如 MAC 地址);
- 使用信息:服务器自动记录访问时间、IP 地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言;
- 日志信息:通过 Cookie 及同类技术收集使用习惯(详见本政策第四条)。
3. 信息收集种类及目的
不同类型信息的收集目的明确,具体如下表:
| 信息种类 |
具体内容 |
收集目的 |
| 账号信息 |
手机号码 |
创建 / 管理账号、登录验证、接收服务通知、特定事项委托(例如,在纠纷解决等场景下,为您指派的律师或专员会通过此号码与您联系) |
| 对话信息 |
输入 / 生成的文本、文件 |
提供服务、理解您的需求与偏好 |
| 设备与日志信息 |
设备型号、IP 地址、访问时间等 |
保障服务合法安全运行、提升运营质量与效率 |
| 身份信息 |
身份证信息、联系方式(投诉时) |
验证身份、处理投诉事宜 |
4. 信息使用方式及目的
收集的信息仅用于以下合法用途,不超范围使用:
1. 提供基础服务功能
- (1)账号注册 / 登录:使用手机号码完成验证,确保账号归属清晰;
- (2)服务记录查询:存储您的输入内容,支持历史对话查看;
- (3)剪贴板使用:仅在您从剪贴板粘贴内容至对话框时,临时收集剪贴板信息以完成输入;
- (4)保障服务运行:使用设备信息、日志信息排查故障,确保服务稳定。
2. 优化服务体验
- (1)模型优化:在安全加密、严格去标识化(无法识别特定个人)的前提下,使用您的输入 / 输出内容优化模型;
- (2)反馈处理:收集您的操作评价与反馈内容,改进服务缺陷;
- (3)投诉响应:使用您提供的身份信息与联系方式,跟进投诉进度并反馈结果。
5. 无需同意的特殊情形
根据《个人信息保护法》规定,以下情形处理您的个人信息无需事先获得同意:
- 1.为订立、履行您与我们的合同所必需;
- 2.为履行法定职责或法定义务所必需(如配合国家安全、刑事侦查);
- 3.紧急情况下为保护自然人生命健康和财产安全所必需;
- 4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督,在合理范围内处理;
- 5.处理您自行公开或已合法公开的个人信息(合理范围内);
- 6.法律、行政法规规定的其他情形。
三、Cookie 和同类技术的使用
1.使用目的
仅用于提升用户体验与保障安全,具体包括:
- (1)记住您的偏好设置(如语言、界面主题),避免重复操作;
- (2)识别潜在安全威胁,保护账号与个人信息免受未授权访问。
2.使用限制
不会将 Cookie 及同类技术用于本政策约定之外的任何用途。
3.管理权限
您可自主管理或禁用 Cookie:
- (1)大多数浏览器支持在设置中调整 Cookie 权限(如接受全部、部分禁用或完全拒绝);
- (2)您也可删除已存储的 Cookie,但禁用核心 Cookie 可能导致部分服务功能无法正常使用(如账号登录状态无法保持)。
四、用户个人信息的委托处理、共享、转移与公开披露
我们严格控制个人信息的对外流转,具体规则如下:
1. 委托处理
- (1)仅委托第三方处理为履行服务所必需的个人信息;
- (2)受托方需遵守我们的指示及本政策,不得超范围使用信息,且需承担保密义务。
2. 信息转移
- (1)仅在以下情形转移信息:您主动请求;或因合并、收购、资产转移等交易需要;
- (2)若交易涉及信息转移,我们会要求新持有方继续遵守本政策;若新持有方变更处理规则,需重新获得您的同意。
3.公开披露
- (1)除您明确同意,或法律规定无需同意的情形(如配合司法机关调查)外,绝不公开披露您的个人信息;
- (2)公开披露时会采取去标识化处理,确保无法识别特定个人。
五、用户个人信息的存储
1.存储地点
仅将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储于境内,不向境外转移(法律法规另有规定除外)。
2. 存储期限
- (1)仅为实现服务目的的最短必要时间存储您的个人信息,超期后将匿名化处理或彻底删除;
- (2)若服务停止运营,我们会通过短信、公告等方式通知您,并在合理期限内处理您的个人信息(法律法规另有规定除外)。
六、用户个人信息的保护
我们采取技术与管理双重措施保障信息安全,具体包括:
- 1.技术防护:对个人信息进行加密处理(防止未授权解析),采用加密技术保障数据传输安全,定期排查服务器漏洞;
- 2.权限管控:严格限制员工访问信息的权限,仅业务必需人员可接触,且需签署保密协议;
- 3.员工培训:定期开展个人信息保护培训,确保员工知晓合规要求与安全操作规范。
特别提示:
- (1)针对敏感个人信息(如身份证号、未成年人信息),我们会额外要求 "单独同意",并采取更严格的安全措施;
- (2)互联网环境并非绝对安全,建议您避免出借账号、泄露验证码、上传敏感信息,共同保障信息安全。
若发生个人信息泄露,我们会立即启动应急预案,阻止泄露扩大,并通过推送通知、公告等方式告知您。
七、用户权利保障
您对个人信息享有多项法定权利,我们为您提供便捷的行权路径:
1.知情权与决定权
- (1)有权知晓个人信息的处理目的、方式、范围;
- (2)有权限制或拒绝我们对您的个人信息进行处理(法律法规另有规定除外)。
2. 查阅、复制、更正、补充与删除权
- (1)您可自行在服务内查阅、复制个人信息(如历史对话);
- (2)若信息存在错误或不完整,可申请更正、补充;
- (3)若信息不再需要(如服务终止),可申请删除。
- (4)无法自行操作的,可通过 "第十条 联系我们" 申请协助。
3.账号注销权
- (1)若不再使用服务,可通过 "联系我们" 申请注销账号(注销不可逆);
- (2)账号注销后,我们会停止提供服务,并按法律法规要求处理您的个人信息(无法删除的将停止处理,仅保留存储与安全保护)。
4.投诉与举报权
- (1)若认为我们处理信息的方式违反法律法规或本政策,可通过 "联系我们" 投诉举报;
- (2)我们会在验证您的身份后,尽快处理并反馈结果。
5. 权利行使限制
以下请求可能被拒绝:
- (1)信息与您的身份无直接关联;
- (2)无合理理由重复申请;
- (3)需过多技术手段(如开发新系统)或可能侵害他人权益;
- (4)不切实际的请求(如要求删除已备份至合规存储的信息)。
八、未成年人保护
我们高度重视未成年人个人信息保护,具体规则如下:
- 1.本服务主要面向具备完全民事行为能力的成年人;
- 2.18 周岁以下未成年人:需在监护人同意与指导下使用服务;
- 3.14 周岁以下儿童:需监护人代为阅读并同意本政策,由监护人协助完成注册与使用;
- 4.我们仅在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人必需的情况下,处理未成年人个人信息;
- 5.监护人应引导未成年人:不随意分享个人信息(如姓名、学校、照片);
- (1)正确使用 AI 生成内容功能,规避隐私泄露风险;
- (2)定期沟通在线活动,及时反馈不适内容。
若发现未成年人信息被不当处理,或服务输出不适内容,可通过 "联系我们" 举报,我们会尽快核实处理。
九、政策更新
- 1.我们可能根据法律法规、技术发展、服务调整修订本政策;
- 2.若修订导致您的权利实质减损,我们会在生效前通过页面显著提示、信息推送等方式通知您;
- 3.您继续使用服务即视为同意修订后的政策;若有异议,可停止使用服务。
十、联系我们
您可根据需求选择以下方式联系我们:
- 1.意见与建议:通过服务内置的反馈渠道提交( "设置 - 联系我们");
- 2.投诉与举报:通过"联系我们"联系(路径随产品界面更新调整,我们将始终保留该渠道);
- 3.我们会在合理期限内响应您的请求,确保您的合法权益得到保障。