用户服务协议

版本生效日期:2025年11月17日

版本更新日期:2025年11月17日

亲爱的用户,欢迎您使用我们的产品和服务!

本产品是由北京效律科技有限公司(以下称"我们"或"效律科技")以网页、应用程序以及随技术发展出现的创新形态方式提供的产品与服务,包括但不限于以生成式人工智能服务为核心功能的平台(以下称"本服务")。

一、协议效力与关联文件

本协议无法实时、完整覆盖双方全部权利义务,特定模块可能配套单独协议或产品规则(以下称 "具体协议")。若本协议与具体协议内容冲突,以具体协议为准;所有协议及规则均为本协议不可分割的部分(统称 "全部协议"),具有同等法律效力。

关于用户个人信息的收集、使用、存储及保护,详见《隐私政策》。

若您无法理解或不同意本协议任一内容,请勿使用本服务;您通过 "点击确认""勾选同意" 或实际使用本服务,即视为与我们达成一致,同意受本协议约束。

二、服务说明

1. 服务内容

我们基于大模型向用户提供人工智能服务,您输入的信息(以下称 "输入")经模型计算推理后,输出的响应内容(以下称 "输出""生成内容")与 "输入" 统称为 "内容"。

2. 服务对象

本服务主要面向具备完全民事行为能力的成年人;未成年人或不具备民事行为能力者,必须在监护人同意及指导下使用。

3. 适用场景

本服务仅限用于个人学习、研究、日常生活等非场景(另有约定除外)。

4. 风险提示

因机器学习的不确定性与概率性,本服务可能存在输出不准确、时效性不足、内容不完整等问题,请您使用时注意:

(1)不得将输出视为唯一事实来源或绝对真实信息,需自行评估内容准确性与适用性,避免因错误 / 不当内容产生不良影响;

(2)输出不可替代法律、医疗、金融等领域的专业建议;

(3)不得直接依据生成内容作出涉及法律责任或重大利益的决定;

(4)输出不代表我们的观点,提及第三方产品 / 服务不构成认可,亦不代表第三方与我们存在关联;生成内容可能整合搜索信息,仅作参考,不代表我们对内容真实性、立场的背书。

三、账号注册、使用及救济

1. 账号注册

使用本服务前,您需通过手机号码等方式注册账号,并确认同意本协议及相关规则、政策。

2. 账号使用与转让

(1)注册成功后,您仅对本人账号享有合法使用权,需对账号项下所有行为承担法律责任;

(2)需妥善保管账号(含密码、验证码),不得擅自转让、出借、出租或提供给他人使用;

(3)因账号保管不当(如被盗、泄露后未及时补救)导致的损失,由您自行承担。

3. 账号救济

若您丢失账号或泄露验证码,可联系我们申请找回;发现账号被非法使用时,需立即联系我们,我们将配合处理。

四、用户使用规范

1. 账号注册与使用规范

(1)对注册信息(含账号名称、个人信息)的真实性、合法性、有效性承担全部责任,不得包含违法 / 不良信息,需及时更新信息;

(2)不得冒用他人名义(含姓名、字号、头像等易引发混淆的方式)注册或使用账号;

(3)不得恶意注册账号(如频繁注册、批量注册);

(4)不得转让、出借、出租账号。

2. 输入内容规范

(1)输入内容不得涉及国家秘密或危害国家安全、公共利益的数据,不得侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私权等合法权益;

(2)输入含个人信息的,需确保已取得信息主体知情同意(敏感个人信息需单独同意),或已完成符合法律要求的匿名化处理;严禁输入不满十四周岁未成年人的敏感个人信息;

(3)输入含商业信息(尤其商业秘密)的,需确保有权处理该信息,并在上传前完成脱敏,避免商业损失。

3. 服务用途禁止性规定

不得将本服务用于违法、违规或损害公共利益、我们及第三方合法权益的目的,包括但不限于:

(1)危害人身健康、心理安全,或违反科技伦理的危险用途;

(2)侵犯知识产权、商业秘密,或违反商业道德的行为;

(3)利用算法、数据、平台优势实施垄断或不正当竞争;

(4)诈骗、欺诈、误导他人的活动;

(5)非法收集、披露个人信息(如地址、身份证号、信用卡号等);

(6)其他法律法规禁止或限制的行为。

4. 违法信息禁止性规定

不得利用本服务制作、复制、发布含下列内容的违法信息:

(1)反对宪法基本原则,危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆政权、破坏国家统一;

(2)损害国家荣誉与利益,歪曲、丑化、亵渎英雄烈士事迹与精神,侵害英雄烈士姓名、肖像、名誉;

(3)宣扬恐怖主义、极端主义,煽动恐怖活动、民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;

(4)破坏宗教政策、宣扬邪教与封建迷信,散布谣言扰乱经济 / 社会秩序;

(5)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖内容,教唆犯罪;

(6)侮辱、诽谤他人,侵害他人名誉、隐私等合法权益;

(7)其他法律、行政法规禁止的内容。

5. 不良信息禁止性规定

不得利用本服务制作、复制、发布含下列内容的不良信息:

(1)标题夸张且内容与标题严重不符;

(2)炒作绯闻、丑闻、劣迹,不当评述自然灾害、重大事故;

(3)含性暗示、性挑逗内容,或展现血腥、惊悚、残忍画面致人身心不适;

(4)煽动人群歧视、地域歧视,宣扬低俗、庸俗、媚俗内容;

(5)诱导未成年人模仿不安全行为、违反社会公德或养成不良嗜好;

(6)其他危害网络生态的内容。

6. 网络安全与运营秩序禁止性规定

不得从事下列危害网络安全、本服务运营安全的活动:

(1)非法侵入网络、干扰网络功能、窃取网络数据(如使用未经许可的数据 / 服务器、伪造 TCP/IP 数据包、扫描测试系统弱点、删除 / 修改存储信息);

(2)传播恶意程序 / 病毒,干扰本服务正常运行;

(3)提供用于危害网络安全的程序、工具,或为他人危害网络安全提供技术支持、广告推广;

(4)对本服务进行反向工程、反向汇编、反向编译,或尝试获取源代码、模型、算法;

(5)使用自动化脚本、机器人、爬虫等工具批量使用本服务;

(6)重复、高频提交相同 / 相似内容,干扰服务秩序;

(7)其他危害网络安全或运营秩序的行为。

7. 安全机制对抗禁止性规定

不得恶意对抗本服务的信息安全管理与风险防范机制,包括但不限于:

(1)使用变体、乱码、谐音规避检测,输入 / 生成违法言论;

(2)假扮身份、反向诱导、越狱攻击等方式恶意攻击、投毒;

(3)删除、篡改我们标注的人工智能生成内容标识(含肉眼可见标识及元文件隐蔽标识);

(4)其他对抗安全管理机制的行为。

五、权利与义务

1. 用户的权利与义务

权利:依据本协议使用本服务,对服务进行反馈与投诉;

义务:遵守法律法规、本协议及平台规则,不得利用本服务从事违法、违规或损害国家安全、公共利益、他人权益的行为;不得转让本协议项下权利或义务(转让行为无效)。

2.我们的权利与义务

权利:若您违反法律法规、本协议或平台规则,我们有权采取整改通知、屏蔽 / 删除内容、冻结 / 关闭账号、暂停 / 终止服务等措施。

义务:依法提供服务,保护网络安全、数据安全及用户个人信息,维护未成年人合法权益,尽力保障服务稳定运行,提升技术与服务体验;

六、知识产权与其他权利

1.除法律规定的权利人权利外,效律科技对本服务(含软件、技术、程序、代码、界面、商标、文字、图表等)享有全部合法权利(含著作权、商标权、专利权等)。

2.为提升服务体验,您授予我们免费使用权:可在法律允许范围内,将您的输入、输出内容及反馈用于模型优化。

七、违约责任

1.若您违反本协议或法律法规,我们可独立判断您的行为(结合信息、数据及互动关系),在不通知的情况下采取警示、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册、删除内容等措施;有权公告处理结果,并决定是否恢复服务。

2.您需独立承担违约行为的法律责任,及第三方提出的索赔要求;若给我们造成损失(含诉讼费、律师费、公证费等维权成本),您需全额赔偿。

八、责任限制

1.第三方服务责任:

本服务可能依赖第三方系统 / 服务支持,第三方服务的安全性、准确性及风险由第三方承担;因使用第三方服务引发的争议或损害,我们不承担责任,建议您自行评估第三方服务条款。

2.不可抗力等免责情形:

因下列原因导致服务无法正常提供的,我们不承担责任:

(1)自然灾害、罢工、战争、政府行为等不可抗力;

(2)电力故障、通讯网络故障、黑客攻击、病毒感染等第三方因素;

(3)常规 / 紧急的系统维护、设备故障、网络安全问题(已尽善意管理义务)。

3.技术限制免责:

由于本服务所依赖的技术和资源瓶颈,我们不对以下事项作出任何保证:

(1)本服务符合您的特定需求;

(2)本服务无错误、无中断、持续稳定运行;

(3)服务内容无瑕疵、无偏见、不侵权;

(4)代码、程序及内容的准确性、完整性;

(5)不保证通过恶意诱导或其他违反本协议的使用方式所输出的内容与本服务运营主体的观点保持一致。

4.其他

(1)我们不承担间接、附带、衍生性或惩罚性赔偿责任(法律法规另有规定除外);直接赔偿责任总额不超过您使用本服务期间支付的费用(无付费则不承担);

(2)我们有权处理违法违规内容,但不构成义务或承诺,无法保证及时发现所有违法行为;

(3)我们可将本协议项下权利 / 义务转让给关联公司、子公司或业务继受者。

九、服务终止

1. 用户有权随时按照注销流程终止本服务。如果用户出现违反法律法规,违反本协议或平台规则,侵害公众、我们或者第三人合法权益的情况,我们会视情况终止服务。

2. 为了整体服务运营的需要,我们有权视具体情况决定服务/功能设置、范围,修改、中断、中止或终止本服务。

十、未成年人使用提示

上传含未成年人信息 / 素材的,需严格遵守法律法规及本协议,上传即视为同意我们依法依约处理该内容。

十一、法律适用与争议解决

1.本协议的订立、生效、解释、执行及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律。

2.因本协议产生的争议,双方应优先友好协商;协商不成的,任何一方有权向北京效律科技有限公司所在地有管辖权的法院提起诉讼。

十二、其他

1.若本协议任一条款被认定为无效、废止或不可执行,不影响其他条款的效力;我们延迟或暂不行使权利,不视为放弃该权利。

2.我们可能根据法律法规、技术发展、产品调整等更新本协议,更新后将通过页面公示、提示或推送通知您;您继续使用本服务,即视为同意更新后的协议;若有异议,可停止使用服务。

十三、联系我们

1. 意见反馈

PC 端:点击左侧栏 "设置",选择 "联系我们" 提交反馈(路径可能随界面更新调整,我们将始终保留反馈渠道)。

2. 账号申诉

若账号出现异常(如无法登录、被冻结),可通过 "联系我们" 提交申诉。

3. 投诉举报

若发现本服务或生成内容存在违法违规、不良信息,或侵犯您的合法权益(含知识产权、个人信息等),可通过 "联系我们" 举报;投诉时需提供真实身份信息及侵权初步证据,我们将依法及时处理。